Главная/Вопросы
Вопросы
Вопрос:
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии или на заказ налапники для маленьких собак роста 27-28 см?
Ответ
Уважаемая Марина. На собак обувь подбирается по размерам стоп.
У нас в наличии есть только ботиночки для собак. Налапников к сожалению нет.
Спасибо.
У нас в наличии есть только ботиночки для собак. Налапников к сожалению нет.
Спасибо.
Вопрос:
Здравствуйте!скажите,в ближайшее время будет комбез FW177-2013F размер С3 для девочки?
Ответ
Юля добрый день.
Не придет. Сейчас мы ожидаем весеннюю коллекцию комбинезонов. Каждый сезон производитель отшивает около сотни новых моделей, но они никогда не повторяются в расцветке.
Спасибо!
Не придет. Сейчас мы ожидаем весеннюю коллекцию комбинезонов. Каждый сезон производитель отшивает около сотни новых моделей, но они никогда не повторяются в расцветке.
Спасибо!
Вопрос:
есть ли у вас зимние комбинезоны (на синтепоне) для левреток мальчиков крупных размеров
Ответ
Марина, конечно есть. Вы измерьте объем груди собаки и длину спинки от начала шеи до хвоста. Эти цифры определяют размер комбинезона. На сайте представлены все размеры.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Добрый день. Будет ли в ближайшее время комбинезон FW163 2013 для мальчика размер 12 (коричневый или другого темного цвета)? Спасибо
Ответ
Ольга, в настоящее время такой комбинезон есть. Заказывайте.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
здравствуйте!заказала у вас 3 дня назад комбинезон дождевик и обувь,но что то ни на почтовый ящик ни на телефон связи с вашим оператором не последовало?
Ответ
Лариса, позвонили Вам, в субботу и воскресенье мы не работали.
Вопрос:
Скажите ,на Украину идет у вас отсылка и как в этом случае делать оплату?
Ответ
В Украину мы отправляем товар по предоплате, через поту России или EMS.
Вопрос:
Здравствуйте!Хочу выразить Вам огромную благодарность!Костюм который у Вас заказали подошел идеально,мы очень довольны!Спасибо быструю доставку и хорошее качество!!!
Ответ
И Вам огромное спасибо!
Заказывайте))
Заказывайте))
Вопрос:
Здравствуйте! Вначале хочу сказать большое СПАСИБО вашей компании: купили у вас комбинезон для таксы (мальчик), подошёл идеально. Пошив и модели просто великолепны! Теперь хочу заказать дождевик, но не очень нравятся расцветки. Не ожидается ли у вас поступления дождевиков из ткани "в собачках"? И вообще ожидается ли новое поступление и когда? Спасибо.
Ответ
Добрый день, Татьяна.
Спасибо за такие приятные слова!
В феврале начнет поступать новая коллекция весна 2014. Тогда и сможете заказать.
Спасибо Вам!
Спасибо за такие приятные слова!
В феврале начнет поступать новая коллекция весна 2014. Тогда и сможете заказать.
Спасибо Вам!
Вопрос:
Наталья Добрый день! У Вас нет ошейников-селедок на маленьких собак(левреток)???
Ответ
Наталья, добрый день!
У нас есть ошейники из каталога ForMyDogs, из кожзаменителя. Они представлены на сайте в отдельном каталоге -ошейники, недоузки, шлейки-.
Спасибо!
У нас есть ошейники из каталога ForMyDogs, из кожзаменителя. Они представлены на сайте в отдельном каталоге -ошейники, недоузки, шлейки-.
Спасибо!
Вопрос:
Добрый день! Интересуют костюм или шапочка с рогами оленя для собаки породы бассенджи, есть ли у Вас что нибудь?
Ответ
Добрый день Артем. Были такие в 2011 году. Но вот уже два года наш производитель таких шапочек, как и костюмов не производит.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте!
Нужен зимний комбез для бультерьера, шея 43-44, спина 42-43, грудь 59-60.
Какой размер подойдет?
Нужен зимний комбез для бультерьера, шея 43-44, спина 42-43, грудь 59-60.
Какой размер подойдет?
Ответ
Добрый день Анастасия. Размер для Вашей собаки А3. Вы можете самостоятельно выбрать из имеющихся в наличии на сайте и заказать.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
помогите сориентироваться с размерами одежды и обуви для басенджи (11 месяц. мальчик, рост 42 см). Нужен оч теплый комбинезон, и зимние теплые ботинки.
заранее спасибо!
заранее спасибо!
Ответ
Вика, здравствуйте!
Для определения нужного размера комбинезона и обуви необходимо измерить собаку. Объем груди, длину спинки. И так же длину и ширину стоп лап.
Собаки одной породы имеют разные габариты и подбор размера по породе может быть не точен.
Спасибо!
Для определения нужного размера комбинезона и обуви необходимо измерить собаку. Объем груди, длину спинки. И так же длину и ширину стоп лап.
Собаки одной породы имеют разные габариты и подбор размера по породе может быть не точен.
Спасибо!
Вопрос:
возможен ли вариант оплаты с кредитной карты
Ответ
Да конечно. Оплатить можно кредитной картой через сайт. Ссылку для оплаты мы высылаем после уточнения стоимости доставки.
Вопрос:
Помогите определиться с размером, пожалуйста.Порода английский бульдог, длина от шеи до хвоста-45см, обхват груди-70-75 см. И что может посоветовать из зимних комбинезонов для девочки. Заранее благодарна!
Ответ
Добрый день Ирина. Подходящий размер B2. В почту я отписалась по наличию моделей.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте! Сделала заказ (№218201), но пока ответа не получила хотела уточнить. У меня две собаки (5 лет и 10 месяцев), порода джек рассел терьер. Для взрослой подобрала по её меркам (35 спина и 50 грудь) из раздела для взрослых собак -А2. Для маленькой из раздела для такс ( грудь у неё 43, а спинка 35) но для таких параметров размеров у Вас нет, и я заказала у Вас размер 39 для миниатюрной таксы. Может Вы меня поправите, слишком он будет длинноват для неё, и будет ли сух внутри после туалета :) или предусмотрено затягивание до нужной длины. Спасибо
Ответ
У такс нет регулировок дополнительных. Есть только резинка в районе животика. А по длине сложно подсказать. В любом случае можно будет подшить комбинезон по месту.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Нужен комбинезон зимний для мопса (мальчик). С застежкой на спине
наши параметры спинка - 40-43 см
грудь - 67
шея 45
Чем можете помочь?
наши параметры спинка - 40-43 см
грудь - 67
шея 45
Чем можете помочь?
Ответ
Я рекомендую вам модель FW185-2013F B1. Новая модель, теплая, красивая и практичная.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Интересует беговая дорожка Professional . У вас в магазине предусмотрен вариант рассрочки? А то больно цена кусачая.
Ответ
По дорожкам к сожалению у нас нет рассрочки. На складе товар не задерживается и мы практикуем бронирование поступающего товара по предоплате.
Вопрос:
Здравствуйте. Хотела бы заказать ботиночки для таксы, но не могу определиться с размером. подскажите как правильноизмерить лапу. Спасибо.
Ответ
Надо поставить лапу собаки на лист бумаги и обвести по контуру лапы. Измерить длину от пяточки до кончиков когтей. Это будет длина. Так же измерить ширину лапы. По получившимся данным и выбирайте нужный размер. Спасибо
Вопрос:
12 ноября 2013 года мною сделан второй заказ № 215617. Скажите, пожалуйста, принят ли он? Со мною пока никто не связался. И будет ли скидка 10%??
Ответ
Уже связались)) Да, у нас предусмотрена скидка в 10% начиная со второй покупки.
Вопрос:
FW177-2013F этот комбинезон есть размер С3?
Ответ
Регина, добрый день. На сайте мы стараемся показывать, какие размеры есть в наличии. Но не всегда сайт успевает за складом. Но если на сайте нет нужного размера, то на складе тоже его нет.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Подскажите пожалуйста,мы заказали комбинезон со спинкой 44,подойдет ли он,если у нас спинка 42,а объем груди 50?У нас стандартная такса
Ответ
Татьяна Сергеевна, да подойдет. Размер ТС1
Важно правильно измерить и грудь и животик. Бывает, что у такс живот шире груди и возникают проблемы именно в районе талии.
Важно правильно измерить и грудь и животик. Бывает, что у такс живот шире груди и возникают проблемы именно в районе талии.
Вопрос:
когда будет в наличии и можно заказать зимний комбинезон FMOFW65-10,размера С3?
Ответ
Антон,это коллекция 2010 года. Каждый год новая коллекция. Но бывают похожие по расцветке комбинезоны их разных коллекций.
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно объединить 2 заказа в один?
Ответ
Да конечно. Если товар еще не отправлен, то можно дозаказать.
Вопрос:
Сегодня сделала заказ,точно ли придет комбинезон?Собака девочка 53 см по спинке.Подойдет ли С-1,амстафф
Ответ
Наталья Ивановна. Как раз этот размер Вам и подойдет. И немаловажно еще ориентироваться на объем груди. Но там обычно идет с запасом объем.
Спасибо.
Спасибо.
Вопрос:
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, я бы хотела приобрести зимний комбинезон на меху для своей собаки (Ам.стафф.терьер), но ему ещё 9 месяцев. Как Вы считаете, нужно брать на вырост или мы успеем проходить в этой одежке хотя бы эту зиму?
Заранее спасибо за ответ :-)
Подскажите, пожалуйста, я бы хотела приобрести зимний комбинезон на меху для своей собаки (Ам.стафф.терьер), но ему ещё 9 месяцев. Как Вы считаете, нужно брать на вырост или мы успеем проходить в этой одежке хотя бы эту зиму?
Заранее спасибо за ответ :-)
Ответ
Юлия, лучше взять на размер больше. Регулировкой на груди и животике, регулировкой на рукавах можно утянуть комбинезон под фигуру собаки.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
подскажите пожалуйста,стоимость ботиночек за пару или за 1шт указана или за 4 ботиночка?
Ответ
Оксана, добрый день. Цена за 4 ботиночка (комплект)
Вопрос:
Наталья,
Пож-та, напишите: комбинезон для таксы модель FW81-2012F(M) внутри на подкладке из меха или трикотаж. Собираюсь его заказывать, а в описании модель это не уточняется. Спасибо.
Пож-та, напишите: комбинезон для таксы модель FW81-2012F(M) внутри на подкладке из меха или трикотаж. Собираюсь его заказывать, а в описании модель это не уточняется. Спасибо.
Ответ
Анна, подклад на меху у этого комбинезона.
Вопрос:
У меня бульмастиф - девочка. Размер спины 78, груди 97. Нужна одежда для зимы. Какие есть варианты. Спасибо.
Ответ
Я отписалась в почту.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Забыла - к предыдущему вопросу- доставка в С- Петербург.
Ответ
Ответ написала в предыдущем письме.))
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Планирую приобрести у вас комбинезон для своей таксо-девочки. Вопрос- примерное время в пути посылки почтой? И уточните у модели FW81-2012F (M) подкладка из какого материала? Спасибо.
Ответ
Анна, спасибо за вопрос. До Санкт-Петербурга посылка идет порядка 10 дней. Мы вышлем Вам номер почтового идентификатора для отслеживания посылки через интернет. Как только придет на почту Вашу, Вы и получите, не дожидаясь квитанции в почтовый ящик. Оплата наложенным платежом - на почте при получении.
Вопрос:
Добрый день, Наталья!
А можно уточнить почтовый идентификатор на заказ №207510, чтобы с буквами? Вы мне выслали только цифры, проверить не получается.
А можно уточнить почтовый идентификатор на заказ №207510, чтобы с буквами? Вы мне выслали только цифры, проверить не получается.
Ответ
Наталья, добрый день. Я отписалась Вам в почту.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте! Хотела бы сделать заказ. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени доставка почтой до п. Рефтинский (Свердловской области). Хотя бы примерно, это очень важно! Спасибо!
Ответ
Добрый день Светлана.
По области срок доставки порядка недели.
Спасибо!
По области срок доставки порядка недели.
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте, сегодня сделала заказ для немецкой овчарки №205540, но забыла указать индекс - 623418. Подскажите, как происходит оплата товара: наложенным платежом при получении на почте, или оплачивается заранее - переводом? Спасибо.
Ответ
Лариса, добрый день.
Оплата товара - наложенным платежом. То есть при получении товара на почте.
Спасибо!
Оплата товара - наложенным платежом. То есть при получении товара на почте.
Спасибо!
Вопрос:
здравствуйте!сделала у Вас заказ,хотелось бы узнать-через какое время Вы высылаете? Заказ-№203955
Ответ
Ирина, прошлую неделю (9-13 сентября) склад у нас переезжал. Отгрузки не было всю неделю. С понедельника-вторника мы начинаем отправлять товар. После отправки я напишу Вам номер почтового идентификатора для отслеживания движения товара через сайт.
Вопрос:
Здравствуйте, скажите пожалуйсто для бигля подходит размер A2 ? нужно ли прибовлять сантиметры при измерении собаки ? спасибо!
Ответ
При выборе комбинезона основными характеристиками служат длина спинки и объем груди.
При измерении спинки измеряйте от начала шеи до начала хвоста. Объем груди, измеряйте в самом широком месте. Допускается , если спинка собаки немного короче комбинезона, на 2-4 см. А вот объем груди собаки должен быть либо равен, либо больше длины комбинезона!!!
При измерении спинки измеряйте от начала шеи до начала хвоста. Объем груди, измеряйте в самом широком месте. Допускается , если спинка собаки немного короче комбинезона, на 2-4 см. А вот объем груди собаки должен быть либо равен, либо больше длины комбинезона!!!
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас есть (или бывают) лежанки для больших собак?
Ответ
Добрый день! У нас лежанки для маленьких и средних собак.
Вопрос:
Добрый день. хотелось бы узнать, если я заказываю костюм и он не подходит по размеру, я отказываюсь от него и надо заплатить деньги курьеру?и хотелось бы узнать доставка по екатеринбургу бесплатная?и сколько по времени?или возможен вариант, что я закажу несколько размеров и выберу один какой-то?
Ответ
Добрый день, Екатерина. Отвечаю а Ваши вопросы по порядку.
Если костюм не подошел Вашей собаке во время доставки, Вы спокойно отказываетесь.
Платить курьеру не надо ничего - доставка у нас бесплатная. Постарайтесь при заказе поточнее измерить собаку и вышлите нам данные измерений (спинка и грудь)
По времени - на следующий день после заказа, вечером с 20 до 23.
Вариант с разными размерами возможен (при наличии на складе). В любом случае после оформления заказа с Вами созвонится менеджер и уточнит что привезти.
Спасибо!
Если костюм не подошел Вашей собаке во время доставки, Вы спокойно отказываетесь.
Платить курьеру не надо ничего - доставка у нас бесплатная. Постарайтесь при заказе поточнее измерить собаку и вышлите нам данные измерений (спинка и грудь)
По времени - на следующий день после заказа, вечером с 20 до 23.
Вариант с разными размерами возможен (при наличии на складе). В любом случае после оформления заказа с Вами созвонится менеджер и уточнит что привезти.
Спасибо!
Вопрос:
Будет ли у Вас в ближайшее время пыльник на крупную собаку (американский бульдог)?
Ответ
Пришло много дождевиков. Пыльники на больших собак пока не пришли.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Можно узнать почтовый идентификатор для заказа №186353?
Ответ
Анастасия, я отправила в почту почтовый идентификатор.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Добрый день,я хотела узнать,есть ли у вас на овчарку к примеру летний головной убор? Спасибо
Ответ
Анна, добрый день. Нет, но у нас появились охлаждающие косынки и попоны для больших собак в каталоге "Гигиена собак"
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте! Можно ли узнать код для отслеживания отправления?
Ответ
Наталья Геннадьевна, я отправила в почту Ваш почтовый идентификатор.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Чем отличается модель дождевика код 32SS -2013 от 33SS-2013 и какой лучше из них приобрести для немецкого малого шпица р-р по спинке 33см.И из какой ткани верх?
Ответ
Людмила, добрый день. Отличие дождевиков только в рисунке. На 32SS-2013 на спинке нарисована Китайская Хохлатая. На дождевике 33SS-2013 нарисован Йоркширский терьер.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Добрый день! Хочу заказать у вас дождевик Код: 55SS-2013. Наши параметры 56/77 см, лабрадор, очень подвижная девочка. Лучше взять С1 или С2? не будет ли С2 нам слишком велик?
если я оплачу сегодня, когда сможете отправить товар? Хотелось бы получить до 10 апреля, т.к. отправляемся в поездку.
если я оплачу сегодня, когда сможете отправить товар? Хотелось бы получить до 10 апреля, т.к. отправляемся в поездку.
Ответ
Юлия, Товар мы можем отправить завтра. А по определению размера - конечно С2. С1 впритык, собаке не удобно будет бегать. А с2 можно подтянуть в груди и на животике.
Спасибо!
Спасибо!
Вопрос:
Здравствуйте! подойдет ли эта кофточка-код SS11-11A для собаки мальчика?
Ответ
Елена, да конечно. Эта кофточка унисекс и подойдет для мальчика.
Вопрос:
Здравствуйте, как мне можно узнать код чтобы отслеживать где сейчас находится посылка?
Ответ
Да Елена, конечно. Я отправила сегодня Вам в почту данные.
Вопрос:
Здравствуйте.Очень нужен мембранный комбинезон на сырую весну на щенка(кобель) голдена 4мес..Как определить размер и как заказать?И посоветуйте,можно ли на вырост брать? Мы из г.Курска.спасибо!
Ответ
1. Размер определить просто. Измеряем длину спинки от начала шеи до хвоста, и объем груди. Пишите породу и пол собаки. Этого достаточно.
В Курск мы отправляем комбинезоны регулярно.
Заказать можно в почту, по телефону или на сайте через понравившуюся модель комбинезона.
В Курск мы отправляем комбинезоны регулярно.
Заказать можно в почту, по телефону или на сайте через понравившуюся модель комбинезона.
Вопрос:
прошу изменить заказ № 165303 от 27.02.13г.на М -диаметр 34-38 ширина 12 см.
Ответ
Отписалась в почту.
Вопрос:
Добрый день!
Очень нравяться ваши изделия!
Хотела попробывать у вас заказать комбинезон на французского бульдога,но возник вопрос,по ширене груди и по длине мы подходим в размер А2 но прямо впритирочку, а нам всего 6 месяцев,хотелось бы уточнить длину А3 по ножке и по передней лапке,насколько сильно будет отличаться.
Спасибо.
Очень нравяться ваши изделия!
Хотела попробывать у вас заказать комбинезон на французского бульдога,но возник вопрос,по ширене груди и по длине мы подходим в размер А2 но прямо впритирочку, а нам всего 6 месяцев,хотелось бы уточнить длину А3 по ножке и по передней лапке,насколько сильно будет отличаться.
Спасибо.
Ответ
Добрый день Алла. Длина штанины комбинезона составляет А3 равна 21 см. Но следует участь, что верхняя часть там расширяется и плавно переходит в грудь. Это нужно, чтоб собака во время бега могла свободно бегать, выбрасывая лапы вперед. Если размер впритык - берите следующий размер. Регулировка на груди позволят подогнать комбинезон под собаку. И резиночки на штанишках тоже не дадут "выскользнуть" лапке из штанинки.
Вопрос:
Здравствуйте оформила заказ 162489,подтверждения не получила
Ответ
Я ответила))
Вопрос:
В чём отличия комбинезона для мальчиков и девочек?
Ответ
Оксана, отличие у комбинезонов ForMyDogs следующее:
для мальчиков, у комбинезона вырез на животике. Для девочек животик без выреза.
Больше различия нет.
Бывают производители, которые не делят комбинезоны по полу (модели IsPet)
У них модели - унисекс и подходят для всех собак.
для мальчиков, у комбинезона вырез на животике. Для девочек животик без выреза.
Больше различия нет.
Бывают производители, которые не делят комбинезоны по полу (модели IsPet)
У них модели - унисекс и подходят для всех собак.