Главная » Вопросы

Вопросы

юлия
Вопрос: Здравствуйте!Хочу выразить Вам огромную благодарность!Костюм который у Вас заказали подошел идеально,мы очень довольны!Спасибо быструю доставку и хорошее качество!!!
Ответ от Наталья
И Вам огромное спасибо!
Заказывайте))
Татьяна
Вопрос: Здравствуйте! Вначале хочу сказать большое СПАСИБО вашей компании: купили у вас комбинезон для таксы (мальчик), подошёл идеально. Пошив и модели просто великолепны! Теперь хочу заказать дождевик, но не очень нравятся расцветки. Не ожидается ли у вас поступления дождевиков из ткани "в собачках"? И вообще ожидается ли новое поступление и когда? Спасибо.
Ответ от Наталья
Добрый день, Татьяна.
Спасибо за такие приятные слова!
В феврале начнет поступать новая коллекция весна 2014. Тогда и сможете заказать.
Спасибо Вам!
Наталья
Вопрос: Наталья Добрый день! У Вас нет ошейников-селедок на маленьких собак(левреток)???
Ответ от Наталья
Наталья, добрый день!
У нас есть ошейники из каталога ForMyDogs, из кожзаменителя. Они представлены на сайте в отдельном каталоге -ошейники, недоузки, шлейки-.
Спасибо!
Артем
Вопрос: Добрый день! Интересуют костюм или шапочка с рогами оленя для собаки породы бассенджи, есть ли у Вас что нибудь?
Ответ от Наталья
Добрый день Артем. Были такие в 2011 году. Но вот уже два года наш производитель таких шапочек, как и костюмов не производит.
Спасибо!
Настасья
Вопрос: Здравствуйте!
Нужен зимний комбез для бультерьера, шея 43-44, спина 42-43, грудь 59-60.
Какой размер подойдет?
Ответ от Наталья
Добрый день Анастасия. Размер для Вашей собаки А3. Вы можете самостоятельно выбрать из имеющихся в наличии на сайте и заказать.
Спасибо!
Вика
Вопрос: помогите сориентироваться с размерами одежды и обуви для басенджи (11 месяц. мальчик, рост 42 см). Нужен оч теплый комбинезон, и зимние теплые ботинки.
заранее спасибо!
Ответ от Наталья
Вика, здравствуйте!
Для определения нужного размера комбинезона и обуви необходимо измерить собаку. Объем груди, длину спинки. И так же длину и ширину стоп лап.
Собаки одной породы имеют разные габариты и подбор размера по породе может быть не точен.
Спасибо!
Евгения
Вопрос: возможен ли вариант оплаты с кредитной карты
Ответ от Наталья
Да конечно. Оплатить можно кредитной картой через сайт. Ссылку для оплаты мы высылаем после уточнения стоимости доставки.
Ирина
Вопрос: Помогите определиться с размером, пожалуйста.Порода английский бульдог, длина от шеи до хвоста-45см, обхват груди-70-75 см. И что может посоветовать из зимних комбинезонов для девочки. Заранее благодарна!
Ответ от Наталья
Добрый день Ирина. Подходящий размер B2. В почту я отписалась по наличию моделей.
Спасибо!
Лукьянова Ирина
Вопрос: Здравствуйте! Сделала заказ (№218201), но пока ответа не получила хотела уточнить. У меня две собаки (5 лет и 10 месяцев), порода джек рассел терьер. Для взрослой подобрала по её меркам (35 спина и 50 грудь) из раздела для взрослых собак -А2. Для маленькой из раздела для такс ( грудь у неё 43, а спинка 35) но для таких параметров размеров у Вас нет, и я заказала у Вас размер 39 для миниатюрной таксы. Может Вы меня поправите, слишком он будет длинноват для неё, и будет ли сух внутри после туалета :) или предусмотрено затягивание до нужной длины. Спасибо
Ответ от Наталья
У такс нет регулировок дополнительных. Есть только резинка в районе животика. А по длине сложно подсказать. В любом случае можно будет подшить комбинезон по месту.
Спасибо!
Бергман Инна
Вопрос: Нужен комбинезон зимний для мопса (мальчик). С застежкой на спине
наши параметры спинка - 40-43 см
грудь - 67
шея 45
Чем можете помочь?
Ответ от Наталья
Я рекомендую вам модель FW185-2013F B1. Новая модель, теплая, красивая и практичная.
Спасибо!
Юлия
Вопрос: Интересует беговая дорожка Professional . У вас в магазине предусмотрен вариант рассрочки? А то больно цена кусачая.
Ответ от Наталья
По дорожкам к сожалению у нас нет рассрочки. На складе товар не задерживается и мы практикуем бронирование поступающего товара по предоплате.
Татьяна
Вопрос: Здравствуйте. Хотела бы заказать ботиночки для таксы, но не могу определиться с размером. подскажите как правильноизмерить лапу. Спасибо.
Ответ от Наталья
Надо поставить лапу собаки на лист бумаги и обвести по контуру лапы. Измерить длину от пяточки до кончиков когтей. Это будет длина. Так же измерить ширину лапы. По получившимся данным и выбирайте нужный размер. Спасибо
Иванова Яна Владимировна
Вопрос: 12 ноября 2013 года мною сделан второй заказ № 215617. Скажите, пожалуйста, принят ли он? Со мною пока никто не связался. И будет ли скидка 10%??
Ответ от Наталья
Уже связались)) Да, у нас предусмотрена скидка в 10% начиная со второй покупки.
Регина
Вопрос: FW177-2013F этот комбинезон есть размер С3?
Ответ от Наталья
Регина, добрый день. На сайте мы стараемся показывать, какие размеры есть в наличии. Но не всегда сайт успевает за складом. Но если на сайте нет нужного размера, то на складе тоже его нет.
Спасибо!
Кононович Татьяна Сергеевна
Вопрос: Подскажите пожалуйста,мы заказали комбинезон со спинкой 44,подойдет ли он,если у нас спинка 42,а объем груди 50?У нас стандартная такса
Ответ от Наталья
Татьяна Сергеевна, да подойдет. Размер ТС1
Важно правильно измерить и грудь и животик. Бывает, что у такс живот шире груди и возникают проблемы именно в районе талии.
Антон
Вопрос: когда будет в наличии и можно заказать зимний комбинезон FMOFW65-10,размера С3?
Ответ от Наталья
Антон,это коллекция 2010 года. Каждый год новая коллекция. Но бывают похожие по расцветке комбинезоны их разных коллекций.
Екатерина Цыбанова
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно объединить 2 заказа в один?
Ответ от Наталья
Да конечно. Если товар еще не отправлен, то можно дозаказать.
Фомина Наталья Ивановна
Вопрос: Сегодня сделала заказ,точно ли придет комбинезон?Собака девочка 53 см по спинке.Подойдет ли С-1,амстафф
Ответ от Наталья
Наталья Ивановна. Как раз этот размер Вам и подойдет. И немаловажно еще ориентироваться на объем груди. Но там обычно идет с запасом объем.
Спасибо.
Юлия
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, я бы хотела приобрести зимний комбинезон на меху для своей собаки (Ам.стафф.терьер), но ему ещё 9 месяцев. Как Вы считаете, нужно брать на вырост или мы успеем проходить в этой одежке хотя бы эту зиму?
Заранее спасибо за ответ :-)
Ответ от Наталья
Юлия, лучше взять на размер больше. Регулировкой на груди и животике, регулировкой на рукавах можно утянуть комбинезон под фигуру собаки.
Спасибо!
Оксана
Вопрос: подскажите пожалуйста,стоимость ботиночек за пару или за 1шт указана или за 4 ботиночка?
Ответ от Наталья
Оксана, добрый день. Цена за 4 ботиночка (комплект)
Анна
Вопрос: Наталья,
Пож-та, напишите: комбинезон для таксы модель FW81-2012F(M) внутри на подкладке из меха или трикотаж. Собираюсь его заказывать, а в описании модель это не уточняется. Спасибо.
Ответ от Наталья
Анна, подклад на меху у этого комбинезона.
Марина
Вопрос: У меня бульмастиф - девочка. Размер спины 78, груди 97. Нужна одежда для зимы. Какие есть варианты. Спасибо.
Ответ от Наталья
Я отписалась в почту.
Спасибо!
Анна
Вопрос: Забыла - к предыдущему вопросу- доставка в С- Петербург.
Ответ от Наталья
Ответ написала в предыдущем письме.))
Спасибо!
Анна
Вопрос: Планирую приобрести у вас комбинезон для своей таксо-девочки. Вопрос- примерное время в пути посылки почтой? И уточните у модели FW81-2012F (M) подкладка из какого материала? Спасибо.
Ответ от Наталья
Анна, спасибо за вопрос. До Санкт-Петербурга посылка идет порядка 10 дней. Мы вышлем Вам номер почтового идентификатора для отслеживания посылки через интернет. Как только придет на почту Вашу, Вы и получите, не дожидаясь квитанции в почтовый ящик. Оплата наложенным платежом - на почте при получении.
Наталья
Вопрос: Добрый день, Наталья!
А можно уточнить почтовый идентификатор на заказ №207510, чтобы с буквами? Вы мне выслали только цифры, проверить не получается.
Ответ от Наталья
Наталья, добрый день. Я отписалась Вам в почту.
Спасибо!
Сергеева Светлана
Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы сделать заказ. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени доставка почтой до п. Рефтинский (Свердловской области). Хотя бы примерно, это очень важно! Спасибо!
Ответ от Наталья
Добрый день Светлана.
По области срок доставки порядка недели.
Спасибо!
Лариса
Вопрос: Здравствуйте, сегодня сделала заказ для немецкой овчарки №205540, но забыла указать индекс - 623418. Подскажите, как происходит оплата товара: наложенным платежом при получении на почте, или оплачивается заранее - переводом? Спасибо.
Ответ от Наталья
Лариса, добрый день.
Оплата товара - наложенным платежом. То есть при получении товара на почте.
Спасибо!
Ирина
Вопрос: здравствуйте!сделала у Вас заказ,хотелось бы узнать-через какое время Вы высылаете? Заказ-№203955
Ответ от Наталья
Ирина, прошлую неделю (9-13 сентября) склад у нас переезжал. Отгрузки не было всю неделю. С понедельника-вторника мы начинаем отправлять товар. После отправки я напишу Вам номер почтового идентификатора для отслеживания движения товара через сайт.
настя
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйсто для бигля подходит размер A2 ? нужно ли прибовлять сантиметры при измерении собаки ? спасибо!
Ответ от Наталья
При выборе комбинезона основными характеристиками служат длина спинки и объем груди.
При измерении спинки измеряйте от начала шеи до начала хвоста. Объем груди, измеряйте в самом широком месте. Допускается , если спинка собаки немного короче комбинезона, на 2-4 см. А вот объем груди собаки должен быть либо равен, либо больше длины комбинезона!!!
Людмила
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас есть (или бывают) лежанки для больших собак?
Ответ от Наталья
Добрый день! У нас лежанки для маленьких и средних собак.
Екатерина
Вопрос: Добрый день. хотелось бы узнать, если я заказываю костюм и он не подходит по размеру, я отказываюсь от него и надо заплатить деньги курьеру?и хотелось бы узнать доставка по екатеринбургу бесплатная?и сколько по времени?или возможен вариант, что я закажу несколько размеров и выберу один какой-то?
Ответ от Наталья
Добрый день, Екатерина. Отвечаю а Ваши вопросы по порядку.
Если костюм не подошел Вашей собаке во время доставки, Вы спокойно отказываетесь.
Платить курьеру не надо ничего - доставка у нас бесплатная. Постарайтесь при заказе поточнее измерить собаку и вышлите нам данные измерений (спинка и грудь)
По времени - на следующий день после заказа, вечером с 20 до 23.
Вариант с разными размерами возможен (при наличии на складе). В любом случае после оформления заказа с Вами созвонится менеджер и уточнит что привезти.
Спасибо!
Полякова
Вопрос: Будет ли у Вас в ближайшее время пыльник на крупную собаку (американский бульдог)?
Ответ от Наталья
Пришло много дождевиков. Пыльники на больших собак пока не пришли.
Спасибо!
Анастасия
Вопрос: Можно узнать почтовый идентификатор для заказа №186353?
Ответ от Наталья
Анастасия, я отправила в почту почтовый идентификатор.
Спасибо!
Анна
Вопрос: Добрый день,я хотела узнать,есть ли у вас на овчарку к примеру летний головной убор? Спасибо
Ответ от Наталья
Анна, добрый день. Нет, но у нас появились охлаждающие косынки и попоны для больших собак в каталоге "Гигиена собак"
Спасибо!
Власова Наталья Геннадьевна
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли узнать код для отслеживания отправления?
Ответ от Наталья
Наталья Геннадьевна, я отправила в почту Ваш почтовый идентификатор.
Спасибо!
Людмила
Вопрос: Чем отличается модель дождевика код 32SS -2013 от 33SS-2013 и какой лучше из них приобрести для немецкого малого шпица р-р по спинке 33см.И из какой ткани верх?
Ответ от Наталья
Людмила, добрый день. Отличие дождевиков только в рисунке. На 32SS-2013 на спинке нарисована Китайская Хохлатая. На дождевике 33SS-2013 нарисован Йоркширский терьер.
Спасибо!
Юлия
Вопрос: Добрый день! Хочу заказать у вас дождевик Код: 55SS-2013. Наши параметры 56/77 см, лабрадор, очень подвижная девочка. Лучше взять С1 или С2? не будет ли С2 нам слишком велик?
если я оплачу сегодня, когда сможете отправить товар? Хотелось бы получить до 10 апреля, т.к. отправляемся в поездку.
Ответ от Наталья
Юлия, Товар мы можем отправить завтра. А по определению размера - конечно С2. С1 впритык, собаке не удобно будет бегать. А с2 можно подтянуть в груди и на животике.
Спасибо!
Елена
Вопрос: Здравствуйте! подойдет ли эта кофточка-код SS11-11A для собаки мальчика?
Ответ от Наталья
Елена, да конечно. Эта кофточка унисекс и подойдет для мальчика.
Елена
Вопрос: Здравствуйте, как мне можно узнать код чтобы отслеживать где сейчас находится посылка?
Ответ от Наталья
Да Елена, конечно. Я отправила сегодня Вам в почту данные.
Светлана
Вопрос: Здравствуйте.Очень нужен мембранный комбинезон на сырую весну на щенка(кобель) голдена 4мес..Как определить размер и как заказать?И посоветуйте,можно ли на вырост брать? Мы из г.Курска.спасибо!
Ответ от Наталья
1. Размер определить просто. Измеряем длину спинки от начала шеи до хвоста, и объем груди. Пишите породу и пол собаки. Этого достаточно.
В Курск мы отправляем комбинезоны регулярно.
Заказать можно в почту, по телефону или на сайте через понравившуюся модель комбинезона.
Денисенко Лариса Владимировна
Вопрос: прошу изменить заказ № 165303 от 27.02.13г.на М -диаметр 34-38 ширина 12 см.
Ответ от Наталья
Отписалась в почту.
Алла
Вопрос: Добрый день!
Очень нравяться ваши изделия!
Хотела попробывать у вас заказать комбинезон на французского бульдога,но возник вопрос,по ширене груди и по длине мы подходим в размер А2 но прямо впритирочку, а нам всего 6 месяцев,хотелось бы уточнить длину А3 по ножке и по передней лапке,насколько сильно будет отличаться.
Спасибо.
Ответ от Наталья
Добрый день Алла. Длина штанины комбинезона составляет А3 равна 21 см. Но следует участь, что верхняя часть там расширяется и плавно переходит в грудь. Это нужно, чтоб собака во время бега могла свободно бегать, выбрасывая лапы вперед. Если размер впритык - берите следующий размер. Регулировка на груди позволят подогнать комбинезон под собаку. И резиночки на штанишках тоже не дадут "выскользнуть" лапке из штанинки.
Ирина
Вопрос: Здравствуйте оформила заказ 162489,подтверждения не получила
Ответ от Наталья
Я ответила))
Оксана
Вопрос: В чём отличия комбинезона для мальчиков и девочек?
Ответ от Наталья
Оксана, отличие у комбинезонов ForMyDogs следующее:
для мальчиков, у комбинезона вырез на животике. Для девочек животик без выреза.
Больше различия нет.

Бывают производители, которые не делят комбинезоны по полу (модели IsPet)
У них модели - унисекс и подходят для всех собак.

Наталья
Вопрос: Код: PS-0014. Подойдет ли такая обувь для карликового пинчера весом 4 кг
Ответ
Да конечно. Поставьте собаку лапой на листочек бумаги и обведите стопу. Это и будут исходные данные для определения размера.
Настя
Вопрос: Здраствуйте вчера сделала заказ на вашем сайте, на эл. адрес пришло сообщение, но на телефон не перезвонили. Подскажите мне заказ отправлен и сколько примерно ждать? Номер заказа№158248
Ответ
Уважаемая Анастасия
Созвонились уже, Вам отправлен товар Почтой России, номер почтового идентификатора я написала Вам на почту.
Пожалуйста получите его!
Спасибо!
Dagmar Belková,ČR
Вопрос: Добрый день. Пожалуйста, отправка одежды в Чешской Республике?
Ответ
Да мы отправляем одежду в Чешскую Республику через EMS.
Спасибо!
Ano, pošleme zboží do České republiky. Můžete objednat zboží, jsem ochoten zaplatit majlant.
Наталья
Вопрос: Подскажите, какой размер кепки (у вас на сайте бирюзовая с желтым) подойдет для бассета? Если можно, сориентируйте по цене с доставкой в Краснодар. Заранее благодарна
Ответ
Мы временно сняли кепки с продажи. Появятся кепки весной.
Спасибо!
Наталья
Вопрос: Здравствуйте! я бы хотела заказать зимний комбинезон для французского бульдога, но как определить точный размер не знаю, длинна 45, грудь 60.
Ответ
Размер для Вашего бульдога - А3. Для большой собаки важнее объем груди. В любом случае в примечании напишите пол собаки и размер.
Спасибо!
Ирина Чуприна
Вопрос: Подскажите пожалуйста комбинезон для вельш -корги по спинке 43 см -какой там объем груди? хочу выписать для такса-у нас он по спине коротковат и размеры таксячьи нам не подходят (у нас грудь 56 см,а спина 42)
Ответ
У комбинезонов для Вельш-корги максимальный размер 43 спинка-55 грудь. Вам будет в груди жать.
Измерьте еще раз объем груди.
Спасибо.
Всего: 145

 +7 912-68-308-12

 +7 904 386-10-75

 +7 343 218-13-70

3170150@mail.ru

Наш адрес:
г. Екатеринбург, Тбилисский бульвар 3

Доставка по России, в страны Европы и Азии

We are shipping to all countries of Europe and Asia 

Доставка по Екатеринбургу бесплатно

 Для возврата и обмена: подробнее...

Октябрь 2017
Новая коллекция
курток для маленьких
собак, ForMyDogs
куртки для собак»


Август 2017
Новая коллекция
сапог для собак,
коллекция ForMyDogs
сапоги для собак»


Июль 2017
На склад поступили
все размеры обуви
для собак от
производителя ForMyDogs
сапоги для собак»